הצהרת נגישות 
 

הצהרת נגישות – אתר "S.T Insurance - אס טי ביטוח"

(עודכן לאחרונה: מרץ 2026)

מבוא

אנו בגיא סכנות לביטוח בע"מ ביטוח במחלקה ראשונה  רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכבד, נגיש ומקצועי לכלל לקוחותינו, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים ומשקיעים משאבים כדי להנגיש את האתר שלנו ואת שירותינו, מתוך אמונה שלמה כי לכל אדם יש את הזכות ליהנות מגישה מלאה למידע ולשירותים שאנו מציעים, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, תשנ"ח-1998 ותקנותיו.

נגישות האתר

אתר אינטרנט זה הונגש על מנת לאפשר לאנשים עם מוגבלויות ולאנשים מבוגרים לגלוש בו באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים. האתר עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013. התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA, ומסמך WCAG 2.0 הבינלאומי.

כיצד עובדת ההנגשה באתר?

באתר מוטמע תוסף נגישות המאפשר גלישה נוחה ומונגשת. לחיצה על סמל (כפתור) הנגישות המופיע באתר פותחת את תפריט הנגישות. לאחר בחירת האפשרות הרצויה בתפריט, יש להמתין מספר שניות לטעינת הדף והחלת השינויים.

אפשרויות הנגישות בתפריט התוסף כוללות בין היתר:

• התאמת ניגודיות (צבעים כהים/בהירים/מונוכרום).

• הגדלה והקטנה של הגופן באתר.

• שינוי פונט לפונט קריא וברור.

• הדגשת קישורים וכותרות.

• עצירת אנימציות וחסימת הבהובים למניעת עומס ויזואלי.

• התאמת האתר לניווט בעזרת המקלדת.

הסדרי נגישות פיזיים במתן השירות

סוכנות הביטוח S.T Insurance פועלת להענקת שירותי ביטוח נגישים ומקצועיים לכלל לקוחותיה:

• שירות נגיש: המענה ללקוחות ניתן באמצעים טלפוניים ודיגיטליים נגישים. ניתן לקבל מידע על פוליסות ביטוח, לנהל תביעות ולבצע פעולות בשירות עצמי דרך האתר המונגש ללא צורך בהגעה פיזית.

• ליווי אישי: צוות הסוכנות ערוך לסייע ללקוחות עם מוגבלויות בתיאום מראש, כולל מתן הסברים מפורטים על סוגי הביטוחים והנגשת המידע על תנאי הפוליסה בהתאם לצרכים האישיים.

• הסדרי נגישות פיזיים: (קיימת ליד המשרד חניית נכים וקיימת גישה נוחה למעלית.

• מידע נגיש: ניתן לקבל טפסים, פוליסות ודפי מידע בקבצים דיגיטליים נגישים לבקשת הלקוח.

יצירת קשר ומשוב

אנו ממשיכים במאמצים לשפר ולתחזק את נגישות האתר והשירותים שלנו, כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש נוח ושוויוני עבור כלל האוכלוסייה. יתכן כי למרות מאמצינו, תיתקלו בעמודים או ברכיבים שטרם הונגשו במלואם. אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר, או אם אתם זקוקים לעזרה, התאמה מיוחדת או מידע נוסף, נשמח לעמוד לרשותכם!

פרטי רכז/ת הנגישות ויצירת קשר:

• שם העסק/החברה: גיא סוכנות לביטוח בע"מ – ביטוח במחלקה ראשונה

• טלפון: 03-6095252

• דוא"ל: sba@1st-insur.co.il

• כתובת:  ויצמן 42, בית יתיר משרד 207, כפר סבא